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remboursement d'un compte résilié

sylvie0658
contributeur
160  

remboursement d'un compte résilié

Bonjour

Comment faire pour solder un compte qui a été résilié. J'ai un avoir de 66,40 euros ttc.

J'ai déjà appelé la plateforme qui dit transmettre à la comptabilité et cela fait déjà plus d'un mois.

Ils font silence radio.

Merci de me guider dans la procédure.

 

Sylvie

2 RÉPONSES 2
sic29
#TopMembre
#TopMembre
153  

Re : remboursement d'un compte résilié

Bonjour, @sylvie0658

 

 

Dans un premier temps fait une réclamation :

 

Particulier :  faire-une-reclamation

 

Pro : reclamation-client-pro-traitement

 

Si rien courrier en A/R

 

Dans tous les cas c'est assez long, je suis dans le même cas suite à un décès.

 

Cordialement

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
152  

Re : remboursement d'un compte résilié

Bonjour,


Afin de vous venir en aide , pouvez vous nous communiquer par message privé vos coordonnées.


Cordialement.

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