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Bonjour, suite à un changement de livebox j'ai eu 2 mois sans téléphone et le déplacement d'un technicien imposé qui devait m'etre remboursé. On devait me rembourser le technicien il y a déjà un mois et aussi me recontacter pour un geste commercial suite aux désagréments rencontrés, résultat rien de rien, ah si je reçois bien ma facture ... merci de m'aider, j'en ai un peu marre de téléphoner sans arret !

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@karineE bJr
Appeler le 3970 entrez votre numeros et ne fait pas de choix pour etre en relation avec un conseillé ou en eChat sur http://contact.orange.fr

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Bonjour @karineE ,

Me permettez-vous de regarder votre dossier ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client...etc.

Bonne journée.

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@Monique
Ma claque de l'agrume ... :-/

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Bonjour Monique, avec plaisir, je vous envoie un MP

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Bonjour @karineE,

Suite à votre réclamation du 10/03/2015, le nécessaire a déjà été fait sur votre compte. 

La régularisation comptable sera visible sur votre prochaine facture.

Bonne journée.