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bonjour je m'occupe des factures de ma tante de 86 ans qui est depuis dèbute décembre dans une maison de retraite, en lisant plus attentivement sa dernière facture je vois qu'elle paie 4€ pour un poste S63 à cadran, je voudrai résilier; pouvez-vous svp m'aider merci

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bonjour @kathy53

il faudrait voir avec le service client,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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ok merci

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Bonjour @kathy53 

Afin de vous venir en aide à propos de ce poste, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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bonjour

je viens de vous envoyer un message privé comme vous me l'avez demandé;

[#6 · Accepted solution]

@kathy53 

Comme vous me l'avez demandé, j'ai supprimé le poste S63.

Bonne journée

Philippe

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@kathy53 

Suite à votre demande, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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merci beaucoup, c'est un soulagement et vous avez été très réactif

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@kathy53 

A votre service

Cordialement

Philippe

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Bonjour,

Je souhaiterais résilier une location de téléphone facturée 2 €uro par mois

C'est un vieux Poste S63 à clavier fréquence vocale

Quelles est la démarche à suivre?

Merci de votre réponse