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s'il vous plaît aidez-moi à activer ma carte SIM multiples pour ma tablette. Je l'ai essayé d'appeler 740 et je ne entendre une option ! Merci par advance ☺

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Salut

Tente  à nouveau ta chance demain, éventuellement au 3970

Sinon, attendre l'intervention d'un webconseiller

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@Davnette Bonjour,

Vous n'arrivez à activer votre carte SIM. Afin que je puisse prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM

Bonne journée,

AlexandreK

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@Davnette Bonjour,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

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bonsoir

nous avons suivi la conduite proposée pour activer la carte sim, tout s'est bien passé mais à la fin le mobile demande un autre mot de passe pour le deverrouiller ... quel est il???

mon numero de telephone est le 06 ***********

merci de vite me repondre

ce soir 21.20

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

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Bonjour @lecram72 

Je suis à votre écoute.

Avez-vous réussi à activer votre carte Sim?

J'attends votre retour afin de m'en assurer.

CatherineM

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hélas non !  malgré l'aide du service assistance ...

on m'a promis un nouveau portable demain jeudi !!

j'espère !!

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N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Excellente journée.

CatherineM