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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

secret permanent

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secret permanent

Bonjour et merci pour ce forum

Je ne suis pas du genre à me mettre en colére

mais la :

La hot line Orange a battu Panasonic en inefficacité

Mon telephone fixe est en secret permanent pour je ne sais quel raison

Les paranos ne répondent pas

Moi,je répond à tout le monde

J'appelle le 3900 qui prend note

Je précise a l'opératrice que mon gsm est en panne ; iphone planté

on me transfére a une seconde opératrice

...qui me demande au moins deux fois mon second numéro de telephone !!

C'est rare mais j'ai envoyé balader et raccrocher

Kafka dans l'ADSL

Révélation
 

Quelqu'un peut m'aider ?

Bonne journée

6 RÉPONSES 6
#TopMembre
1 288  

Re: secret permanent

Salut @mentinsel29

 

Le mieux serait de voir la question par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

 


Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
fan
1 242  

Re: secret permanent

Bonjour  @mentinsel29

 

Je te cites:

...Mon telephone fixe est en secret permanent pour je ne sais quel raison....

 

La réponse est ici:

Téléphone par internet : activer ou désactiver votre service depuis l'espace client

 

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

Bonne journée

contributeur occasionnel
720  

Re: secret permanent

J'ai rencontré le même problème. Lees opérateurs semblent ignorer nos demandes. B J

contributeur occasionnel
718  

Re: secret permanent

Bonjour

Mon téléphone a aussi été mis en "secret permanent" par je ne sais qui et je ne sais pourquoi? Mais depuis je ne peux plus joindre mes enfants. B Jr

#TopMembre
688  

Re: secret permanent

Salut @PythagoreThales

 

Tu as déjà pris contact avec le service client par un moyen

ou un autre .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
198  

Re: secret permanent

 

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