internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

secret permanent

helper actif
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secret permanent

Bonjour et merci pour ce forum

Je ne suis pas du genre à me mettre en colére

mais la :

La hot line Orange a battu Panasonic en inefficacité

Mon telephone fixe est en secret permanent pour je ne sais quel raison

Les paranos ne répondent pas

Moi,je répond à tout le monde

J'appelle le 3900 qui prend note

Je précise a l'opératrice que mon gsm est en panne ; iphone planté

on me transfére a une seconde opératrice

...qui me demande au moins deux fois mon second numéro de telephone !!

C'est rare mais j'ai envoyé balader et raccrocher

Kafka dans l'ADSL

Révélation
 

Quelqu'un peut m'aider ?

Bonne journée


Solutions approuvées
super fan
2 137  

Re: secret permanent

Bonjour  @mentinsel29

 

Je te cites:

...Mon telephone fixe est en secret permanent pour je ne sais quel raison....

 

La réponse est ici:

Téléphone par internet : activer ou désactiver votre service depuis l'espace client

 

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

Bonne journée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
#TopMembre
2 183  

Re: secret permanent

Salut @mentinsel29

 

Le mieux serait de voir la question par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

 


Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

super fan
2 138  

Re: secret permanent

Bonjour  @mentinsel29

 

Je te cites:

...Mon telephone fixe est en secret permanent pour je ne sais quel raison....

 

La réponse est ici:

Téléphone par internet : activer ou désactiver votre service depuis l'espace client

 

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

Bonne journée

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contributeur occasionnel
1 615  

Re: secret permanent

J'ai rencontré le même problème. Lees opérateurs semblent ignorer nos demandes. B J

contributeur occasionnel
1 613  

Re: secret permanent

Bonjour

Mon téléphone a aussi été mis en "secret permanent" par je ne sais qui et je ne sais pourquoi? Mais depuis je ne peux plus joindre mes enfants. B Jr

#TopMembre
1 583  

Re: secret permanent

Salut @PythagoreThales

 

Tu as déjà pris contact avec le service client par un moyen

ou un autre .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur occasionnel
1 093  

Re: secret permanent

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