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Bonjour,

sur notre dernière facture nous avons un supplément de 24e par rapport à des services spéciaux et nous ne savons pas d'où ils viennent.

j'ai essayé de contacter le service orange mais personne ne réponds.

Peut-on m'aider à résoudre ce problème ?

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bonjour @pt22

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt