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bjr a tous : voila mon probleme cela fait plusuieurs fois que mon telephone sonne 2 fois 3 fois la nuit  est ce du a une mise a jour et un redemmarage de ma live box play ? si quelqun a la solution merci .....

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Bonjour,

Vérifier que le service notification visuelle des messages vocaux n'est pas actif, voir ce lien.

Cdt

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merci j ai deja essaye mais ce service :notification estm entionne : etat indisponible ........

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@AGUILERA : Il n'y a pas de mise à jour du firmware de la livebox conatament, il y en a eu plusieurs cette année mais pour mémoires pas plus de 2 depuis mai juin.

L'état indisponible me semble par normal, quelle offre avez-vous ?

Quel type et marque de téléphone est branché sur la livebox ?

Cdt

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bjr j ai un tel thompson ref:dect  classy th 530d voila merci d avance ...

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Bonsoir,

Votre téléphone est bien compatible livebox donc il faudrait éclaicir pourquoi que la notification des messages vocaux n'est pas disponible dans votre espace client, il est peut-être actif. Voir avec le service client.

Cdt

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Bonjour @AGUILERA,

Souhaitez-vous que je vérifie dans votre dossier que la notification des messages vocaux est activé ?

Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.

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bjr oui avec plaisir.merci

[#9 · Accepted solution]

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

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bjr bruno j attends votre reponse la live box a encore sonne ce matin merci .

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@Bruno_ a écrit :

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

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cela fait 2 fois que je vous envoie mes coordonnees .......