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[#1]

Salut à tous,

J'ai deux postes fixes, le 1er à l'étage relié au pc, le 2ème au rez de chaussée.

Lors d'un appel seul celui de l'étage sonne, j'ai essayé de permuter, idem, ce qui est surprenant car il me semble

que la sonnerie provient du téléphone et non de la base.

J'ai vérifié le paramétrage es combinés (réglages de base et réglages combiné)

Comment faire ?

Merci d'avance pour votre aide et @+

[#2]

Bonjour @Danablain1 

ils sont bien associer ?

paragraphes  8.1

https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/657/files/alcatel-phones-xl375-voice-mode-e...

cdt

[#3]

Merci, j'ai regardé ton lien vers alcatel mais ça ne devrait pas correspondre puisque le problème est survenu brusquement alors que les 2 combinés fonctionnaient bien depuis plusieurs années.

@ +

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re @Danablain1 

c'est peut être un problème du téléphone essaie de voir avec le support

https://www.alcatel-home.com/fr/service-consommateurs

cdt

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Ok mais pas de forum sur le support 

[#6 · Accepted solution]

re @Danablain1 

non,il faut appeler

au cas ou

http://faq.alcatel-business.com/fr-FR/Diagnostic/Solution?SympId=21&pId=137

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C'est tout bon merci

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Bonjour @Danablain1 

merci du retour

Bonne journée