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souci pour afficher l'historique de mes factures et télécharger ma dernière facture

Mandy517
contributeur
221  

souci pour afficher l'historique de mes factures et télécharger ma dernière facture

Bonjour,

j'ai besoin de ma dernière facture téléphonique, je vois l'icone maison, trois lignes pour mon abonnement internet, et quand je clique dessus ou la flèche orange à droite, rien ne se passe. Même en cliquant à partir du mail d'orange pour obtenir ma facture, j'arrive à la même page et ... Rien! 

 

Est ce que l'un d'entre vous a eu le même problème ? Dois je cliquer ailleurs ?Merci beaucoup pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter!

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
212  

Re: souci pour afficher l'historique de mes factures et télécharger ma dernière facture

Bonjour @Mandy517 

 

essaie avec un autre navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
150  

Re : souci pour afficher l'historique de mes factures et télécharger ma dernière facture

Bonjour @Mandy517 

Avez-vous pu récupérer votre facture depuis un autre navigateur ? 

Dans la négative, afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ? 



Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

Conseiller Spécialiste Commercial
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