- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- suite à dégroupage impossible de faire rétablir me...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautésuite à dégroupage impossible de faire rétablir mes lignes
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
suite à dégroupage impossible de faire rétablir mes lignes
Bonjour, depuis le 4 mars je contacte le service client pro car la ligne fixe a été coupée suite d'après la réponse d'orange à un dégroupage abusif de neuf télécom (société qui n'éxiste plus ) ...... J'ai enfin pu faire remettre ma linge fixe mais toujours pas ma ligne internet par live box . Je suis allée chercher une box 4g mais chaque jour que je contacte le service client on m'annonce soit que ma commande a été mal passée, soit que demain tout sera en place . Résulat toujours rien et maintenant je n'ai même plus de forfait sur ma ligne fixe . Qui contacter pour que mon dossier avance ? je suis effarée du manque de professionnalisme d'orange . c'est la première fois que j'ai un incident mais heureusment vu comment ils traitent les problèmes
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : suite à dégroupage impossible de faire rétablir mes lignes
@bellevue1 Bonjour,
Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler