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suivi conso

patlec1
contributeur occasionnel
645  

suivi conso

bonjour,pourquoi nous ne pouvons pas voir les appels recus dans notre espace client?d'autre fournisseur le font et je trouvais cela pratique.ce serait bien d'y penser.si c'est possible a realiser dites moi la procedure,merci.cordialement

5 RÉPONSES 5
Jacky95
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629  

Re : suivi conso

Bonjour,

 

Voir ce lien pour le suivi de conso. Il est disponible pour le mois en cours et le mois précédant.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
melet39
#TopMembre
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626  

Re : suivi conso

bonjour @Jacky95

 

@patlec1 veut voir les appels recus,je ne sais pas si c'est possible

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
619  

Re : suivi conso

Salut à vous

 

@Jacky95  @melet39   @patlec1

Un petit complément :

 

Orange ne fourni pas de liste des appels reçus.,

Chose que tu peux faire, voir si tu trouves une trace depuis

le journal des appels de ton tél:

Jacky95
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600  

Re : suivi conso

Bonjour à tous,

 

Merci @melet39 , j'ai pas lu la question correctement, acuns opérateurs mémorisent les appels entrants, seul le journal des téléphones le font comme @johann le signale.

 

Cdts

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
patlec1
contributeur occasionnel
548  

Re : suivi conso

bonjour, je peux vous affirmer que bouygues le fait dans l'espace client on a les appels recus et les appels emis du tel. fixe avant d'etre chez orange j'etais chez bouygues.cordialement.

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