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bonjour,

mon suivi de consommation affiche des communications payantes vers des mobiles en France alors qu'elles sont illimitées dans mon forfait !

Contacter par téléphone les gens d'orange ne savent pas, et par mail au bout de 3 jours ils me relisent mon contrat pour me dire que j'ai l'illimité et ne pas répondre et résoudre le problème.

Quelqu'un a-t-il déjà été dans ce cas ? comment cela s'est-il résolu ? au bout de 15 ans chez eux les problèmes de facturation s'accumulent en ce moment, ne serait-il pas temps de changer d'opérateur ?

merci

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Salut @claude63

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