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suivi de consommation : appels

Hélie
contributeur
264  

suivi de consommation : appels

Le suivi des appels  consulté le 1er mai donnait les informations jusqu'au 30 avril. Consulté le 3 mai l'information ne va que jusqu'au 17 avril. Il manque une quinzaine de jours.

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
230  

Re: suivi de consommation : appels

Salut @Hélie 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Hélie
contributeur
189  

Re: suivi de consommation : appels

Pour finir je pense quel s'agit d''un bug car depuis, dans la "Période en cours" du "Détail des communications" il est noté  "aucun résultat sur cette période". J'attends un peu avant d'intervenir comme vous le proposez.

johann
#TopMembre
#TopMembre
185  

Re: suivi de consommation : appels

@Hélie 

 

Bonne initiative et bon weeekkk

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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