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bonjour a tous

je suis un retraité orange depuis janvier 2020, j ai de suite demandé la clôture de mon poste de service .

6 mois plus tard orange me demander de régler un abonnement sur cette ligne fixe .

alors que cette ligne n a plus jamais été utilisée .

j ai fait une réclamation en  juin 2020, depuis pas de nouvelles

j ai par contre reçu un courrier de relance.

je souhaiterai savoir comment je peux avoir des informations en dehors du 3900 qui ne comprend pas ma demande

éventuellement a qui écrire.

merci de vos conseils

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bonjour @annibal34550 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt