internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

Jai bien résilié mon offre open et demandé à ce que mon ancien contrat soit rétabli... Et bien ce matin mon fixe est résilié et je m'attends à ce que l'on me coupe le tout... Ras le bol, ... et je ne peux pas les appeler bien sur...

Quelqu'un à une idée ? parce que moi, les nerfs  me lachent...

[#2]

Salut @Jlecroispas 

Tu es pas gâté , faut espérer la prise en charge par un conseiller

de passage, que je salue .

[#3]

Merci

De passage,  oui on peut dire comme ça vu qu'il n'ouvrent pas les messages privés demandés... Je regretterai le forum d'entraide quand Orange m'aura tuée...  Je me demande quelle galère va donner la résilation définitive d'orange mécanique... je te remercie avant qu'on ne me coupe internet... continue d'¨etre comme tu es... disponible et de bon conseil...

Il n'est de meilleurs amis qui ne se quittent... Je ne parle pas d'orange bien évidemment...

[#4 · Accepted solution]

bonjour

Et bien suite au déplacement dans la boutique orange (très sympa parce que pas obligé : chacun son domaine) ma ligne livebox est remise ce matin et mon ancien contrat de nouveau sur mon espace client.. Ceci dit, j'ai eu en chat hier matin un conseiller très chaleureux et très à l'écoute, mais malheureusement impuissant à régler ce problème,. Il m'a d'ailleurs dirigée vers un conseiller spécialisé, qui a bien téléphoné comme prévu, mais c'était inutile... Merci à eux... Je ne passerai plus jamais par le 39OO pour quoique ce soit... J'irai directement à la boutique ORANGE, si fortement décriée, pour avoir tous les éléments directement afin de prendre une décision immédiate.

je vous souhaite à tous u ne bonne journée.