Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

suspension de résiliation internet et fixe

alemana51
contributeur
721  

suspension de résiliation internet et fixe

Bonjour

 

J'ai envoyé un courrier à Lille pour résilier mes contrats ligne fixe et ligne fixe/internet à dater du 20/12/14 mais mon départ pour l'étranger a été reporté au 12/01/15.

Est-il possible de "récupérer" au moins la ligne avec internet ? Si oui, combien cela coûte-t-il ? Et quelle démarche faut-il faire ? Est-ce que cela m'a déjà coûté des frais de résiliation ?

Par ailleurs, est-il possible de mettre un message personnalisé pour avertir de la résiliation de ma ligne fixe ? Si oui, combien cela coûte-t-il ? Et quelle démarche faut-il faire ?

 

Merci de vos réponses.

Cdlmnt

1 RÉPONSE 1
blabla3
super fan
super fan
709  

Re : suspension de résiliation internet et fixe

Bonjour

Si la résiliation est faite cela ne servirai a rien de remettre en marche la partie fixe et internet car il faudrai 15j max.
En revanche si elle est en cours alors vous pouvez appeler le service client pour annuler la résiliation progammée

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 750164 membres inscrits 🧡

2856 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne