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téléphone en mode externe
bonjour.
mon téléphone fixe est en mode externe .
je ne peux passer d'appel ni en recevoir.
je n'est pas trouver la solution un peu d'aide serais la bienvenue merci.
bonne soirée.
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Re: téléphone en mode externe
Bonjour @pappy13
quel modèle et marque de téléphone et sur quelle livebox ?
sinon l'installation est récente ?
cdt
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Re: téléphone en mode externe
bonsoir. live box 6 .téléphone gigaset as690h.
oui je l'est installer aujourd'hui.
bonne soirée.
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Re: téléphone en mode externe
re @pappy13
si c'est récent il sera activé sous 72 heures maxi et voir ce fil
Bonne soirée également
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Re: téléphone en mode externe
Bonjour.
Désoler de revenir vers vous mais mon téléphone ne fonctionne toujours pas.
impossible de passer ou recevoir des appels.
bonne journée.
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Re: téléphone en mode externe
Bonjour @pappy13
Branche le téléphone directement en filaire à la livebox
cdt
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Re: téléphone en mode externe
Re
branchement effectuer toujours rien pas de tonalité ect ect .
bonne journée
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Re: téléphone en mode externe
re @pappy13
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question
Bonne journée également
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Re: téléphone en mode externe
Bonjour @pappy13
Avez-vous appelé et obtenu de l'aide au 3900 ?
Si non, si vous rencontrez toujours des difficultés avec votre service téléphonique, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je reste à votre disposition
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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