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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

téléphone en mode externe

pappy13
contributeur occasionnel
448  

téléphone en mode externe

bonjour.

mon téléphone fixe est en mode externe .

je ne peux passer d'appel ni en recevoir.

je n'est pas trouver la solution un peu d'aide serais la bienvenue merci.

bonne soirée.

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
440  

Re: téléphone en mode externe

Bonjour @pappy13 

 

quel modèle et marque de téléphone et sur quelle livebox ?

sinon l'installation est récente ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pappy13
contributeur occasionnel
415  

Re: téléphone en mode externe

bonsoir. live box 6 .téléphone gigaset as690h.

oui je l'est installer aujourd'hui.

 

bonne soirée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
403  

Re: téléphone en mode externe

re @pappy13 

 

si c'est récent il sera activé sous 72 heures maxi et voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Livebox-6-quel-telephone-pre...

 

Bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pappy13
contributeur occasionnel
331  

Re: téléphone en mode externe

Bonjour.

Désoler de revenir vers vous mais mon téléphone ne fonctionne toujours pas.

 

impossible de passer ou recevoir des appels.

 

bonne journée.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
316  

Re: téléphone en mode externe

Bonjour @pappy13

 

Branche  le téléphone directement en filaire à la livebox

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pappy13
contributeur occasionnel
290  

Re: téléphone en mode externe

Re

branchement effectuer toujours rien pas de tonalité ect ect .

bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
288  

Re: téléphone en mode externe

re @pappy13 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
218  

Re: téléphone en mode externe

Bonjour @pappy13 

Avez-vous appelé et obtenu de l'aide au 3900 ?
Si non, si vous rencontrez toujours des difficultés avec votre service téléphonique, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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