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Bonjour à tous

J'ai acheté sur la boutique orange en ligne début septembre , celui ne fonctionne pas , il ne tient pas la charge et ne se recharge pas correctement.Je souhaiterais le changer car il est sous garantie mais je ne sais pas à qui m'adresser .J'ai demandé sur le chat on me dit de me rendre en boutique mais si j'ai acheté en ligne c'est justement parce que je ne peux pas me rendre en boutique.Que dois je faire? Merci à tous

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Bonjour @NATHMORZINE13 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-communications/aucune-emi...

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Merci beaucoup pour cette réponse rapide et précise.Je vais donc appeler le 3900.

Bonne journée