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téléphone fixe et fibre optique

annouck
contributeur confirmé
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628  

téléphone fixe et fibre optique

Bonjour ! un technicien vient de m'installer la fibre optique . Il m'a dit que ma ligne fixe serait active dans 48h, j'ai 2 "duos" , est-ce que cela ne posera pas de problème?Merci de me répondre


Solutions approuvées
Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
511  

Re: téléphone fixe et fibre optique

Bonjour @annouck 

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

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20 RÉPONSES 20
melet39
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626  

Re: téléphone fixe et fibre optique

Bonjour @annouck 

 

il ne devrait pas y avoir de problème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
annouck
contributeur confirmé
contributeur confirmé
595  

Re: téléphone fixe et fibre optique

Merci , je n'ai pas pensé à demander au technicien...avec l'adsl pas de souci avec les "duos" ....vais-je recevoir un sms de confirmation qui signifiera que ma ligne est activée etc....pardon pour la question un peu confuse , mais je ne sais pas comment ça marche !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
573  

Re: téléphone fixe et fibre optique

re @annouck 

 

tu vérifie de temps en temps si au bout de 3 jours ce n'est pas activé tu reviens ici

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
annouck
contributeur confirmé
contributeur confirmé
545  

Re: téléphone fixe et fibre optique

Merci beaucoup ...il se trouve que ma ligne fixe fonctionne déjà....reste un point; j'ai  un forfait  pack open  up 10Go fibre , je ne sais si je peux désormais en bénéficier , je n'ai pas reçu de sms!

melet39
#TopMembre
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529  

Re: téléphone fixe et fibre optique

re @annouck 

 

merci du retour,as tu accès à ton espace client ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
512  

Re: téléphone fixe et fibre optique

Bonjour @annouck 

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
497  

Re: téléphone fixe et fibre optique

re @annouck 

 

le webconseiller te propose son aide profite en

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
annouck
contributeur confirmé
contributeur confirmé
474  

Re: téléphone fixe et fibre optique

Oui j'ai bien accès à mon espace client mais je vois toujours apparaitre livebox 2 au lieu de la livebox 5 et je ne sais pas si je peux déjà utiliser mon nouveau forfait ! qui devait démarrer dès la fibre installée !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
465  

Re: téléphone fixe et fibre optique

re @annouck 

 

as tu envoyé ce que te demande le webconseiller en message privé ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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