internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

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J'ai déjà fait cette manip des dizaines de fois.

Quand je me connecte depuis mon smart phone à appli malivebox, il y a la possibilité d'installer/connecter un téléphone fixe ; quand je clique dessus, une nouvelle page apparait "page carrefour d'installation" ; elle est vide!.

Je suis vraiment désespéré d'autant que les nombreux rdv téléphoniques avec des techniciens aboutisent à rien

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re @teraoctet 

as tu déjà fais un reset ?

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non. mais si je le fais ça va surement me couper internet pour un moment

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re @teraoctet 

5 minutes

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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bonjour,

j'ai réinitialisé ma livebox 5 ... et le téléphone est toujours muet.

Si orange affirme que la connexion tél fixe - box est bonne (c'est possible), le problème viendrais de mon téléphone. comment m'en assurer ?

merci d'avance

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Bonjour @teraoctet 

essaie avec un autre appareil comme cela tu seras fixé

cdt

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Bonjour @teraoctet 

Si après avoir suivi les conseils de @melet39 et testé avec un autre appareil vous ne pouvez toujours pas utiliser votre téléphone,
je vous invite alors à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée
Jérôme

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j'ai essayé avec un autre téléphone ... qui est resté muet lui aussi, en réception et en appel

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Bonsoir @teraoctet 

dans ce cas on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne soirée