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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication

cristelle1971
contributeur occasionnel
773  

téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication

bonjour depuis plusieurs semaines lorsque j'appelle un contact mon téléphone se coupe automatiquement au bout de 20 minutes  certe mon appareil a plusieurs années et donne des signes de fatigue donc aujourd'hui je rachéte un autre téléphone et c'est toujours pareil  qui peut m'aider merci à tous 

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
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763  

Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication

bonjour @cristelle1971 

 

tu n'es pas le seul

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cristelle1971
contributeur occasionnel
737  

Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication

merci pour votre réponse 

melet39
Orange Star
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713  

Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication

bonjour @cristelle1971 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cristelle1971
contributeur occasionnel
700  

Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication

oui j'ai fais le test qui me dit qu'il y a un souci sur ma ligne je fais faire le 3900 pas de souci je redirais ce qu'il en est 

 

melet39
Orange Star
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685  

Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication

re @cristelle1971 

 

merci du retour en attente  d'une bonne nouvelle

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cristelle1971
contributeur occasionnel
661  

Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication

bonjour j'ai du changé mon filtre bon je n'ai rappelle personne mais j'ai reçu un appel de 20 minutes et quelques et ça n'a pas coupé 

melet39
Orange Star
Orange Star
652  

Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication

bonjour @cristelle1971 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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