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téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication
bonjour depuis plusieurs semaines lorsque j'appelle un contact mon téléphone se coupe automatiquement au bout de 20 minutes certe mon appareil a plusieurs années et donne des signes de fatigue donc aujourd'hui je rachéte un autre téléphone et c'est toujours pareil qui peut m'aider merci à tous
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Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication
bonjour @cristelle1971
tu n'es pas le seul
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication
merci pour votre réponse
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Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication
bonjour @cristelle1971
tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication
oui j'ai fais le test qui me dit qu'il y a un souci sur ma ligne je fais faire le 3900 pas de souci je redirais ce qu'il en est
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Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication
merci du retour en attente d'une bonne nouvelle
bon après midi
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Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication
bonjour j'ai du changé mon filtre bon je n'ai rappelle personne mais j'ai reçu un appel de 20 minutes et quelques et ça n'a pas coupé
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Re: téléphone fixe par internet en illimité qui se coupe au bout de 20minutes de communication
bonjour @cristelle1971
merci du retour
bon après midi