Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

téléphone fixe qui ne sonne plus

nabot2
contributeur occasionnel
528  

téléphone fixe qui ne sonne plus

Bonjour,

Depuis 2 semaines le téléphone fixe de ma mère (83 ans) ne sonne plus. J'ai tout essayé: vérification des branchements, vérification de la configuration du téléphone, réinitialisation du téléphone. J'ai essayé un autre téléphone, idem.

c'est une ligne fixe classique avec raccordement sur prise murale d'un appartement récent.

A noter qu'est raccordé un appareil d'assistance à distance vu ses problèmes de santé mais rien de particulier n'a été fait de ce coté.

Une idée ???

merci

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
522  

Re: téléphone fixe qui ne sonne plus

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
479  

Re : téléphone fixe qui ne sonne plus

Bonjour @nabot2 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé les coordonnées de votre mère (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
463  

Re: Re : téléphone fixe qui ne sonne plus

bonjour @nabot2 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nabot2
contributeur occasionnel
441  

Re: Re : téléphone fixe qui ne sonne plus

bonjour,

merci pour votre attention mais le problème a été résolu. C'était une perturbation sur la ligne qui empêchait le téléphone de sonner bien que l'on puisse appeler ou recevoir. Etonnant.

cdlt

melet39
Orange Star
Orange Star
434  

Re: Re : téléphone fixe qui ne sonne plus

bonjour @nabot2 

 

merci de ton retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
403  

Re: Re : téléphone fixe qui ne sonne plus

Bonjour @nabot2 


Merci pour ce retour.

Nous restons à votre disposition.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 777116 membres inscrits 🧡

882 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne