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téléphone fixe qui ne sonne plus
Bonjour,
Depuis 2 semaines le téléphone fixe de ma mère (83 ans) ne sonne plus. J'ai tout essayé: vérification des branchements, vérification de la configuration du téléphone, réinitialisation du téléphone. J'ai essayé un autre téléphone, idem.
c'est une ligne fixe classique avec raccordement sur prise murale d'un appartement récent.
A noter qu'est raccordé un appareil d'assistance à distance vu ses problèmes de santé mais rien de particulier n'a été fait de ce coté.
Une idée ???
merci
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Re: téléphone fixe qui ne sonne plus
Bonjour @nabot2
Voyez si ceci peut résoudre le problème
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/index.php?page=saisieMotifs#breadcrumb
Sinon 3900
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Re : téléphone fixe qui ne sonne plus
Bonjour @nabot2
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé les coordonnées de votre mère (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : téléphone fixe qui ne sonne plus
bonjour @nabot2
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : téléphone fixe qui ne sonne plus
bonjour,
merci pour votre attention mais le problème a été résolu. C'était une perturbation sur la ligne qui empêchait le téléphone de sonner bien que l'on puisse appeler ou recevoir. Etonnant.
cdlt
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Re: Re : téléphone fixe qui ne sonne plus
bonjour @nabot2
merci de ton retour
bonne soirée
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Re: Re : téléphone fixe qui ne sonne plus
Bonjour @nabot2
Merci pour ce retour.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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