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Bonjour,

Ma ligne fixe a été résiliée suite à ma souscription à une offre sosh mobile + livebox.

Le 17 mai 2017, j'ai reçu un courrier d'orange m'indiquant un montant en ma faveur qui me serait remboursé sous 21 jours par virement ou lettre chèque.

J'attends toujours 55 jours plus tard.....

Pourriez-vous régulariser ce remboursement ?

Merci d'avance.

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bonjour @JPM131

dans ce cas le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

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OK j'attends d'être pris en charge par un webconseiller.....

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Bonjour @JPM131,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous nous communiquer, en message privé, vos coordonnées personnelles (nom, adresse et numéro de ligne) ?

Cordialement. 

Abikédia_

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Message privé envoyé. Merci d'avance de ce que vous pourrez faire.

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bonjour @JPM131

lorsque tu as cliqué sur le pseudo,une page s'ouvre et sur ta droite tu clic sur envoyer un message privé à cet utilisateur

cdt

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Merci. C'est fait. Je n'y arrivais pas car je n'étais pas connecté.

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Bonjour à tous,

J'attends toujours une réponse à ma question...

J'ai envoyé en message privé les renseignements demandés il y a plusieurs jours, mais pas de réponse...

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bonjour @JPM131

si tu as communiqué les renseignements demandés au webconseiller @abikedia_ il te répondra,et si il n'est pas disponible ce sera un autre webconseiller qui te répondra

cdt