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[#1]

bonjour à tous:

je suis abonnée SFR or je reçois mes factures d' ORANGE! qui peut me dire pourquoi? merci

[#2]

bonjour @carambar5 

tu parle de ton fixe mural et tu es abonné internet chez un autre opérateur ?

cdt

[#3 · Accepted solution]

oui,je suis chez SFR et je ne comprends pas pourquoi c'est Orange qui encaisse mes factures !!! Je n'arrive pas à avoir une réponse dl'opérateur qui ne répond pas à mes demandes d'explication!!! merci de m'avoir répondu

je suis chez SFR pour tout:internet portable et fixe

[#4]

bonjour @carambar5 

lorsque tu parle du fixe chez sfr tu parle du fixe par internet ?

sinon as tu une ligne fixe à part avec un numéro en 01,02,03,04,05 ?

cdt

[#5]

j'ai un numéro normal!!!

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re @carambar5 

que veux tu dire par numéro normal,sur ta box ou sur une autre ligne fixe murale

en résumé tu as 2 ou 1 ligne fixe ?

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je n'ai qu'une ligne fixe, pas avec ma box

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re @carambar5 

dans ce cas si tu n'as pas demandé la portabilité,c'est normal que ce soit orange qui te facture