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depuis hier 14 aout plus de téléphone fixe
j'ai appelé Orange toute la journée j'ai eu un opérateur puis raccrochage au nez 6 ou 7 fois aujourd'hui j'ai appelé de nouveau au bout de trois fois j'ai eu un opérateur qui à manipulé ma box ( livebox 5 ) j'ai eu la tonalité je pouvais appeler mais pas le contraire j'ai rappelé ORANGE j'ai eu le téléphone dans les deux sens puis au bout d'une 20 minutes la box c'est mis en recherche et depuis plus de téléphone dans les deux sans alors je trouve que les techniciens sont plutôt incompétents je répète que si je n'ai pas inetrnet je n'ai pas de téléphone portable puisque ici c'est une zone presque blanche et rien ni fait
l'incompétence de ces technicien n'est pas tolérable
on me donne un rendez vous téléphonique pour lundi mais vu le problème de 4G je pense que je ne pourrais pas être joint
Résolu ! Accéder à la solution.
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Re: téléphone fixe
bonjour @angelflor
en attendant voir ce fil
cdt
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Re: téléphone fixe
cela ne fonctionne pas du tout
plusieurs réinitialisation et rien au bout je crois que ORANGE les technicien ne sont pas trés capable car après le 1 ér diagnostic du robot hier il y avait un problème de livebox et maintenant il n'y a plus rien sauf attendre le coup de téléphone du technicien qui lui ne pourra pas me joindre
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Re: téléphone fixe
re @angelflor
si tu as l'occasion passe en boutique après avoir prit rendez vous et insiste au 3900
cdt
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Re: téléphone fixe
bonjour @angelflor
tiens nous au courant de la suite
bon dimanche
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Re: téléphone fixe
ok pas de probléme bon dimanche
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Re: téléphone fixe
après avoir fait comprendre mon problème au technicien qui était un peu borné j'ai réussi à lui fait admettre que la box était à changer je suis aller en chercher une à 25 kms et tout marche parfaitement
merci
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Re: téléphone fixe
bonjour @angelflor
merci de ton retour
bonne journée
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Re: téléphone fixe
merci bonne journée à toi