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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

téléphone fixe

angelflor
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téléphone fixe

 depuis hier 14 aout plus de téléphone fixe 

j'ai appelé Orange toute la journée j'ai eu un opérateur puis raccrochage au nez  6 ou 7 fois aujourd'hui j'ai appelé de nouveau  au bout de trois fois j'ai eu un opérateur qui à manipulé ma box ( livebox 5 ) j'ai eu la tonalité je pouvais appeler mais pas le contraire j'ai rappelé ORANGE j'ai eu le téléphone dans les deux sens puis au bout d'une 20 minutes la box c'est mis en recherche et depuis plus de téléphone dans les deux sans  alors je trouve que les techniciens sont plutôt incompétents je répète que si je n'ai pas inetrnet je n'ai pas de téléphone portable puisque ici c'est une zone presque blanche et rien ni fait

l'incompétence de ces technicien n'est pas tolérable 

on me donne un rendez vous téléphonique pour lundi mais vu  le problème de 4G je pense que je ne pourrais pas être joint 


Solutions approuvées
angelflor
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9 RÉPONSES 9
melet39
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1 331  

Re: téléphone fixe

bonjour @angelflor 

 

en attendant voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/Livebox-5-pas-de-tonalit%C3%A9-sur-la-ligne-t%C3%A9l%C3%A9...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
angelflor
contributeur confirmé
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1 325  

Re: téléphone fixe

 cela ne fonctionne pas  du tout 

plusieurs réinitialisation et rien au  bout je crois que ORANGE  les technicien ne sont pas trés capable car après le 1 ér diagnostic du robot hier  il y avait un problème de livebox et maintenant il n'y a plus rien sauf attendre le coup de téléphone du technicien qui lui ne pourra pas me joindre

melet39
#TopMembre
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1 293  

Re: téléphone fixe

re @angelflor 

 

si tu as l'occasion passe en boutique après avoir prit rendez vous et insiste au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
angelflor
contributeur confirmé
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1 270  

Re: téléphone fixe

ok merci

melet39
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1 236  

Re: téléphone fixe

bonjour @angelflor 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
angelflor
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1 217  

Re: téléphone fixe

ok pas de probléme bon dimanche

angelflor
contributeur confirmé
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1 094  

Re: téléphone fixe

 après avoir fait comprendre mon problème au technicien qui était un peu borné j'ai réussi à lui fait admettre que la box était à changer je suis aller en chercher une à 25 kms et tout marche parfaitement

merci

melet39
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1 088  

Re: téléphone fixe

bonjour @angelflor 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
angelflor
contributeur confirmé
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1 063  

Re: téléphone fixe

merci bonne journée à toi

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