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téléphone internet désactivé
bonjour,
je viens d'apprendre par un membre de ma famille que je ne suis plus joignable sur ma ligne téléphonique internet.
Je teste par moi même et effectivement, elle ne fonctionne plus. Je contacte avec beaucoup de patience et d'attente le 3900 ey là j'apprends que ma ligne aurait été désactivée par un autre fournisseur!
Je demande bien sur de la réactiver de suite; mais non, il me faut attendre, les activations ne se font que la mardi ou le jeudi.
Ce soir je consulte le "suivi de commande" et je m'aperçois que ma ligne sera activée le 11/07/200 soit dans 2 semaines.
C'est quand même un peu fort! Je n'ai jamais demandé de changement d'opérateur, je n'ai jamais été informé par ORANGE de cette "désactivation" et maintenant il faudrait en plus que j'attende 2 semaines pour pouvoir utiliser mon téléphone. Cela ressemble beaucoup à une mauvaise blague.
J'espère que Monsieur ou Madame Orange aura la courtoisie de rétablir ma ligne avant cette date!
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Re: téléphone internet désactivé
bonjour @frorgaba
tu recois quand mème internet ?
cdt
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Re: téléphone internet désactivé
à @melet39 oui, internet fonctionne, il ne s'agit que de l'option téléphonie qui est concernée.
et voilà que je reçois un message de Orange. La ligne téléphone par internet a été rétablie et elle fonctionne.
Merci à celle ou celui qui a pris ma demande en charge.
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Re: téléphone internet désactivé
bonsoir @frorgaba
merci de ton retour
bon week-end