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[#1]

je voudrais appeler de mon fixe forfait illimité vers la chine et vers un téléphone portable!

merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Si le téléphone portable est d'un opérateur français, vous n'aurez pas de frais, c'est votre correspondant qui payera la récception d'un appel depuis l'étranger.

Dans le cas contraire, (opérateur mobile chinois),

- Téléphone ar intrenet,voir:

http://assistance.orange.fr/ligne-livebox-tarifs-d-appel-3060.php

- Téléphone sur prise murale voir:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat2621.pdf

Page 15 du livret et 8 sur votre PC

[#3]

je vous remercie pour votre reponse

si je comprends bien avec un forfait livebocx play

cela me coutera 0,46 euros par minute

[#4]

Avec la box orange puis-je téléphoner gratuitement en Chine avec mon téléphone fixe?

[#5]

Bonjour @Eddy14, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

Avec votre offre Livebox, vous avez la possibilité d'appeler gratuitement de votre fixe vers des numéros fixes en Chine uniquement. Si vous appeler sur un numéro de mobile chinois, la communication sera facturée en supplément. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva 

[#6]

Merci Maeva, mais il se trouve que la majorité des Chinois n'ont pas de fixe. Donc, je ne peux pas téléphoner en Chine. Avec la box SFR, il me semble que je n'avais pas de problème

[#7]

Bonjour @Eddy14,

Je prends la suite de ma collègue @Maeva_M,  afin de trouver la meilleure solution pour appeler vers la Chine pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, adresse et numéro de téléphone fixe et mobile) en privé s'il vous plait,.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end.

Vanessa.

[#8]

Pardon, mais cette réponse ne tient pas debout. Orange est un opérateur français sauf erreur. Alors pourquoi ai-je payé très cher pour un appel?

[#9]

Bonjour, 

je viens de vous adresser un message privé au regard de votre situation.
Je vous invite à en prendre connaissance et revenir vers moi le cas échéant.

Excellente journée.

Matthieu.