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hier suite à un problème de téléphone fixe par internet on m'envoie un technicien aujourd'hui dans une plage horaire de 13h et 18h celui -ci n'est jamais venu il est 18h 10 et mon problème n'est toujours pas réglé
Résolu ! Accéder à la solution.
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reprendre contact avec le 3900
cdt
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cdt
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Re : techniicien ne s'est pas présenté au RDV
Bonjour @lili42840
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : techniicien ne s'est pas présenté au RDV
bonjour @lili42840
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : techniicien ne s'est pas présenté au RDV
merci désolée je viens à l'instant de voir votre message j'ai rappelé le 3900 le technicien n'est pas venu car le problème venait de chez eux et après mon appel ma ligne est revenue
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Re: Re : techniicien ne s'est pas présenté au RDV
bonjour @lili42840
merci du retour
bon après midi
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Re: Re : techniicien ne s'est pas présenté au RDV
Bonjour @lili42840
Je vous en prie. Nous sommes ravis que tout fonctionne.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : techniicien ne s'est pas présenté au RDV
merci
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Re: Re : techniicien ne s'est pas présenté au RDV
merci à vous
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Re: techniicien ne s'est pas présenté au RDV
Vous n'êtes pas la 1ère et vous ne serez pas la dernière c'est monnaie courante chez eux. C'est une honte !!!