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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

telephone Fixe ne fonctionne pas depuis le passage à la fibre

vero88650
contributeur occasionnel
1 846  

telephone Fixe ne fonctionne pas depuis le passage à la fibre

bonjour

 

J'ai changé d'opérateur pour venir chez ORANGE . depuis le 03 juin on m'a installé la fibre. La télévision et internet fonctionne mais pas le téléphone fixe. J'ai eu deux numéro un internet et un normal mais ils n'ont jamais fonctionnés. J'ai demandé la portabilité de mon ancien numéro que je n'ai toujours pas.

J'ai contacté à maintes reprises les services orange qui m'ont fait faire milles manipulations, changer de livebox acheté un autre téléphone alors que l'ancien était compatible, j'ai tout fait. Un technicien est venu à la maison tout est bien et c'est un problème chez orange puisque tout est bien branché chez moi. AIDEZ MOI je ne sais plus comment faire. Orange ne s'est pas gené pour encaisser les 141 € d'installation de matériel alors que le téléphone ne fonctionne pas . 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
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1 841  

Re: telephone Fixe ne fonctionne pas depuis le passage à la fibre

bonjour @vero88650 

 

le fixe de la livebox est il appairé ? voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/plus-de-ligne-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-fixe-apr%C3%A8s-branc...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
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1 842  

Re: telephone Fixe ne fonctionne pas depuis le passage à la fibre

bonjour @vero88650 

 

le fixe de la livebox est il appairé ? voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/plus-de-ligne-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-fixe-apr%C3%A8s-branc...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kaleigh
super fan
super fan
1 827  

Re: telephone Fixe ne fonctionne pas depuis le passage à la fibre

Bonjour @vero88650 

 

" J'ai eu deux numéro un internet et un normal "

 

Quand on est sur la fibre il n'y a qu'un numéro d'appel, jamais 2 (sauf si vous avez une offre pro)

vero88650
contributeur occasionnel
1 782  

Re: telephone Fixe ne fonctionne pas depuis le passage à la fibre

oui j'ai appairé la live box et le fixe 

 

melet39
#TopMembre
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1 773  

Re: telephone Fixe ne fonctionne pas depuis le passage à la fibre

re @vero88650 

 

et cela fonctionne ou pas ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
vero88650
contributeur occasionnel
1 771  

Re: telephone Fixe ne fonctionne pas depuis le passage à la fibre

oui mais pas de sonnerie lors des appels , alors qu'elle n'est pas bloquée

melet39
#TopMembre
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1 763  

Re: telephone Fixe ne fonctionne pas depuis le passage à la fibre

re @vero88650 

 

as tu vérifié ce que je t'ai demandé dans ton autre fil ?

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/plus-de-ligne-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-fixe-apr%C3%A8s-branc...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fnol3vai
contributeur
1 625  

Re: telephone Fixe ne fonctionne pas depuis le passage à la fibre

mon téléphone fixe ne fonctionne plus depuis l'installation de la fibre


@Kaleigh  a écrit :

Bonjour @vero88650 

 

" J'ai eu deux numéro un internet et un normal "

 

Quand on est sur la fibre il n'y a qu'un numéro d'appel, jamais 2 (sauf si vous avez une offre pro)


 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 607  

Re: telephone Fixe ne fonctionne pas depuis le passage à la fibre

@Fnol3vai 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/plus-de-ligne-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-fixe-apr%C3%A8s-branc...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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