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Bonjour,

je dispose de 2 téléphone HD D47. un à l'étage, l'autre au rez de chaussée prés de la livebox play.

au début les 2 fonctionnaent bien. mais depuis quelques temps celui à l'étage se trouve toujours hors de portée.

dès qu'il se trouve au rez de chaussée près de la livebox play il fonctionne de nouveau. à distance en bas il a également des soucis.

comment dois je faire pour qu'il fonctionne à l'étage ou à distance de la livebox?

j'ai déjà essayé de le réactualiser d'intervertir les 2 combinés.

merci pour votre aide

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Bonjour,

La portée dans les habitations et de 50m, voir le guide:

http://assistance.orange.fr/presentation-du-telephone-hd-pour-livebox-play-5544.php

Une question, remettez vous bien vos combinés sur leur socle afin de recharger la batterie?

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oui

le téléphone qui est hors de porté est à moins de 50 metres

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Bonjour,

j'ai le même problème depuis deux jours. Bizarre que les conseillers Orange ne se bouge pas un peu plus.