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Bonjour,

depuis 4 mois malgres un 3eme echange du telephone et en dernier lieu un echange de la box mon telephone ne connecte pas à la base ou ne se connecte pas au reseau (hors de portée). J'en suis au 7 eme depannage pour refaire encore et encore les memes manipulations. C'est le telepone de ma boutique (boulangerie) je perds des commandes à cause de ce téléphone j'ai activé mon renvoi d'appel sur mon portable (non orange) ce qui me coute de la sur facturation pour un service qui ne donne pas entiere satisfaction.....

Merci par avance de m'aider

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Bonjour @SylvainD63 

Tu as quelle Livebox ?( 2,play,4,5,6,7...)

Cordialement .

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Bonjour  @juste 

   livebox 6

Bonne journée

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Bonjour @SylvainD63,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Bonjour @Karim_Z 

MP envoyé

Bonne journée