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telephone fixe et internet
Bonjour,
J'ai un dossier dépannage qui a été ouvert vendredi. Il est clos aujourd'hui alors que mon problème de'accès internet et de téléphonie n'est pas résolu. Est-il possible de joindre orange un dimanche ? comment se faire dépanner alors que le portable ne passe pas dans mon village ? Merci d'avance.
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Re : telephone fixe et internet
Bonjour,
Il reste peut-être un incident extérieur, voir:
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Désolé, je viens de me positionner sur plusieurs page de l'assistance et pas d'aide en ligne..
Tentez de résoudre votre problème avec l'assistance guidée:
http://assistance.orange.fr/depanner-votre-livebox-avec-l-assistance-guidee-2543.php
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Re : telephone fixe et internet
Bonjour @Caroline01,
Avez-vous suivi les conseils de @cledefa ?
Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée.