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bonjour, il lui faut un adaptateur rj45 à brancher sur la livebox et sur lequel est relié le téléphone . On me l'avait donnée en boutique orange, mais là... je vois pas trop où en trouvé un, peut être carrefour? ou une bonne ame qui en aurait un dont elle ne fait rien...

J'espère que vous allez trouver facilement.

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bonjour @gig1 

voir si c'est ce que tu possèdes

https://alloforfait.fr/internet/news/50925-orange-boitier-fixe-fin-rtc-livebox-play.html

cdt

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C'est ce type de raccordement qui permet de raccorder un téléphone classique aux nouvelles box

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Bonjour @gig1,

En complément des conseils apportés par @flober19 et @melet39 et si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à me communiquer en message privé les coordonnées de votre maman (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Aussi, n'hésitez pas à nous envoyer des photos de vos branchements (Livebox et téléphone fixe) afin que nous puissions comprendre au mieux la situation.

Brandon.

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bonjour @gig1 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour @gig1

Votre message n'est pas visible entiérement car écrit dans le titre. Merci d'écrire dans la partie réservée aux commentaires.

Bonne journée.

Jean-christophe