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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

telephone fixe ne marche pas

melet39
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Re: Re : telephone fixe ne marche pas

bonjour @serge91380 

 

insiste au 3900 en attente à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
323  

Re: Re : telephone fixe ne marche pas

Bonsoir @serge91380 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
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Re: Re : telephone fixe ne marche pas

bonsoir @serge91380 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
doudi1
contributeur
283  

Re: telephone fixe ne marche pas

mon téléphone fixe ne marche pas même brancher sur la ligne et sur la box

melet39
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273  

Re: telephone fixe ne marche pas

@doudi1 

 

tu veux dire que si tu le branche directement sur la prise murale ou sur la livebox le résultat est le mème ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
doudi1
contributeur
260  

Re: telephone fixe ne marche pas

oui c sa rien ne marche

melet39
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235  

Re: telephone fixe ne marche pas

bonjour @doudi1 

 

le mieux serait de voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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