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[#1]

bonjour

je viens de changer de forfait et mon telephone fixe passe desormais par ma livebox.

comment puis je retrouver mon repondeur.

en effet depuis la mise en service je n'ai plus accés à mon repondeur

merci pour votre aide

cordialement

houna81

[#2 · Accepted solution]

bonjour @houna81

si tu parle du répondeur de ton fixe,il faut règler le nombre de sonnerie suppérieur à celui ci de maniere à que ce soit ton répondeur qui prenne les messages avant ta messagerie internet

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

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re @houna81

je vois que tu as cloturé,as tu accès dorénavant à ton répondeur perso

bon weekend

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merci pour ton aide je pensais que cela suffisait! mais non

en fait j'ai du contacter un conseiller sur le "chat" qui me dit de remettre à zero ma live box

je vais essayer ...

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re @houna81

dans ce cas tiens nous au courant

bon weekend

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bon je viens de ré initialiser la box ça ne marche toujours pas!

conclusion je vais appeler le service client

bon week end 

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re @houna81

tu as bien procédé comme dit dans le lien au dessus mettre le maximum de sonnerie avant le déclanchement de la méssagerie orange,et ton répondeur perso ne se déclanche pas avant