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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

telephone fixe qui appelle tout seul

genevais
contributeur occasionnel
1 727  

Re: telephone fixe qui appelle tout seul

Moi aussi ils m’avaient répondu que c’était mon téléphone mais je n’y croit pas une seule seconde!
Sabrina8
contributeur occasionnel
1 712  

Re: telephone fixe qui appelle tout seul

C'est vraiment des branleurs! On paye un abonnement mais on doit débrancher notre fixe, ou on doit changer de numéro et bien evidemment en payant encore!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 686  

Re: telephone fixe qui appelle tout seul

@genevais @Sabrina8

 

il faut demander une mise à jour de la ligne

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sabrina8
contributeur occasionnel
1 662  

Re: telephone fixe qui appelle tout seul

J'ai appelé plusieurs fois le service client, et par chat aussi... ils n'ont pas de solutions à part changer de numéro !  

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 651  

Re: telephone fixe qui appelle tout seul

bonjour @Sabrina8

 

la solution est une réinitialisation de la livebox à distance,et une mise à jour de la ligne au NRA par un technicien

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sabrina8
contributeur occasionnel
1 640  

Re: telephone fixe qui appelle tout seul

La réinstallation à  distance à été faite, mais je ne sais pas ce qu'est le NRA... merci de votre reponse en tout cas...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 627  

Re: telephone fixe qui appelle tout seul

re @Sabrina8

 

le NRA est un local ou une armoire qui est situé dans une commune ou un quartier ou arrivent et repartent toutes les lignes

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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