Bonjour à Tous,
Je suis nouveau client Orange. A l'installation, tout s'est bien passé, sauf le téléphone qui, bien que OK à l'affichage sur la box, n'a jamais bien fonctionné.
Depuis le 2 octobre, date du portage, je n'ai pu passer que 34 communications.
Quand je décroche, le téléphone émet un sifflement "sur 2 tons", et raccroche. Je ne peux joindre personne.
Quand on m'appelle, le sifflement est plus ou moins présent, j'entends celui qui m'appelle, mais on ne m'entends pas. Il y a un tas de bruits supplémentaires qui se produisent. Obligation de raccrocher.
J'ai fait toutes les manips possibles pour ré-initialiser la ligne : bien que tout s'affiche OK sur la box, cela ne marche qu'une fois de temps en temps (d'où les 34 comm.).
Mon téléphone est un DECT DORO 110 DUO A FREQUENCE VOCALE.
J'ai eu en ligne après environ 15 mn d'efforts, un technicien. Celui-ci devait me rappeler sur fixe ou mobile.
Personne ne me rappelle.
Mon forfait mobile fond comme neige au soleil, j'aimerais avoir la solution à ce problème.
Merci pour vos réponses.
