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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

telephone fixe

Prisca4
contributeur
463  

telephone fixe

Bonjour je n' arrive pas a résoudre mon proleme de fixe j' avais l'abonnement a orange et les communication chez SFR et j' ai voulu arreter SFR pour passez directement par la box chez orange  le nouveau contrat a été fait d' une boutique orange  mon numero 09 ...a bien été remplace par le 03.... que je désir garder le seul probleme c'est que je peux appeler mais personne ne peux me joindre  a chaque fois un technicien  différent qui trouve cela pas normal mais aucune solution la derniére en date me demande un code que je ne peux pas obtenir puisque ma ligne SFR a été arretée par orange puisque moi je n' est rien fait car ont ma dit que le tranfére ce faisait directement

il y a t'il un conseillé competant pour m'aider !!!!!

merci d'avance

6 RÉPONSES 6
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
387  

Re : telephone fixe

Bonjour @Prisca4 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
372  

Re: Re : telephone fixe

bonjour @Prisca4 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
345  

Re : telephone fixe

Bonjour @Prisca4


Le service technique me dit être intervenu sur votre dossier. Pouvez-vous effectuer un test en appel entrant.


Je reste à votre écoute.

Nathalye


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Prisca4
contributeur
324  

Re: Re : telephone fixe

Bonjour

tout est enfin rentré dans l'ordre 

merci beaucoup 

cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
296  

Re: Re : telephone fixe

bonjour @Prisca4 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
276  

Re: Re : telephone fixe

Bonjour @Prisca4 


Merci de votre retour positif.

Je vous souhaite un bon week-end.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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