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bonjour,suite à un orage,la multiprise connectant live box ordi et tel à dijoncté (elle est hors d'usage).J'ai rebranché la live box et l'ordi,tout fonctionne normalement.

Parcontre le téléphone sur sa base affiche sans interruption "recherche" donc l'électricite passe mais le téléphone ne fonctionne pas,je rappelle que sur la box tous les voyants sont bien au vert,qui la question qui se pose pour moi serait comment savoir d'où vient la panne,prise tel?,téléphone ? autre?

merci par avance pour vos réponses

cordialement

lileth

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bonjour @lileth

teste ton téléphone directement sur une prise sans passer par la livebox de maniere à voir si celui ci n'est pas grillé

cdt

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bonjour,merci pour votre réponse ,je viens de faire cette manipulation,j'ai branché le téléphone en direct sur la prise télephone fixe du mur,même affichage tourne en boucle "recherche".....

:smileyfrustrated:

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re @lileth

voir aussi ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

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merci pour votre aide,j'ai effectivement pu dialoguer avec un conseiller ce qui a permi de vérifier au moins que tout fonctionnait en ce qui concerne la ligne téléphonique et la box le soucis serait donc le téléphone...

encore merci et bonne journée

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re @lileth

merci du retour,donc ce serait bien le téléphone qui aurait grillé suite à l'orage

bonne journée également