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transfert appel mobile vers fixe

chris6667
contributeur
440  

transfert appel mobile vers fixe

bonjour

je dois m'absenter et pour continuer mon activité professionnelle, je dois transférer les appels sur mon mobile vers un fixe.

Problème, les codes MMI faciles à gérer sont actuellement non valides *61*..............#.

existe t il un code MMI actif et reconnu pour cette opération qui devrait être facile.

Au passage je ne dis pas merci à Orange, car les choses les plus simples se transforment en un véritable casse tête

Merci d'avance pour vos réponses

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
433  

Re: transfert appel mobile vers fixe

bonsoir @chris6667 

 

voir ici et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
chris6667
contributeur
398  

Re: transfert appel mobile vers fixe

merci pour la réponse

mais dans le message initial, le code MMI   **61*...................#  ne fonctionne pas

donc je suis toujours dans l'impossibilité d'activer un transfert à partir de mon tél.

 

 

chris6667
contributeur
393  

Re: transfert appel mobile vers fixe

je penses qu'il y a un problème avec cette manip, car le problème semble récurrent chez les utilisateurs Orange.

hier j'ai eu le service pseudo-technique au 3900, tous les MMI fournis ne sont pas reconnus par mon A5

**21*...................*11#

**61*..................

donc message aux admin de la plateforme Orange : remontez l'info.

Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
392  

Re: transfert appel mobile vers fixe

bonjour @chris6667 

 

tu as pris contact par chat avec un conseiller comme expliqué plus haut

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nenufard
contributeur
280  

Re: transfert appel mobile vers fixe

Bonjour

 

Avez-vous trouvé une solution à votre problème ?
Impossible de mon côté de transférer les appels depuis mon mobile vers un fixe.
Plusieurs appels à l'assistance Orange, pleins de manip tentées selon leurs indications, la dernière personne que j'ai au téléphone semblait plus investie, et m'avait dit qu'elle avait fait appel au niveau supérieur et que j'aurais une réponse sous 5 jours.... Pas de réponse, pas de message... Le néant !!!
Bref, malgré beaucoup de temps passé au 3900, toujours aucune solution.
Si cela perdure, je vais être contrainte de changer d'opérateur...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
270  

Re: transfert appel mobile vers fixe

bonjour @Nenufard 

 

on va poser la question à @chris6667 

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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