Bonjour à tous, voilà, je suis passée à la fibre et j'ai été obligée d'acheter un téléphone compatible avec la Livebox Play. Les techniciens arrivent, installent le tout, la Livebox fonctionne, le téléphone s'associe sans problème. Eh oui, il y a un "mais" : la base, après 24 heures de charge se décharge en 10', la conversation se coupe continuellement, et un désagréable gresillement se produit pendant l'écoute. J'apporte le téléphone à la Boutique Orange (assistance technique), ils vérifient que les deux piles installées dans l'appareil ne sont pas adaptées, ils les changent avec deux autres piles (à leurs dires : adaptées), je retourne à la maison et le téléphone ne fonctionne plus : il affiche "hors portée". il n'arrive pas à s'associer, la Livebox ne detecte pas le téléphone, bref je suis coincée. J'ai lu les messages d'autres utilisateurs et je constate que ce problème affecte beaucoup de monde, mais je n'arrive pas à adapter une de leur solutions à mon problème. Evidemment, j'ai re-initialisé la base du téléphone, essayé de renouveller l'association avec la Livebox (qui, comme je disais, ne reconnâit pas le téléphone), alors là je lève les bras : que puis-je faire d'autre ? Quelqu'un peut-il m'aider ? Je ne communique plus et je ne reçois plus d'appels. Merci d'avance pour vos efforts.
