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bonjour j'ai depuis deux mois un appel  hors forfait commencant par 08, alors que je n'ai jamais telephone et a la meme heure, que dois je faire ?

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Bonjour,

Si vous avez un journal d'appel sur votre combiné, il faut le consulter, il faut être bien sur que personne ne l'éfface biensur. Les numéros ne se font pas tout seul. Êtes-ous chez vous au heures des appels ?

Cdt

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ce numero est un 08 et mene a je ne sais qoui

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Bonsoir,

Je me répète mais vraiment pas de trace dans le journal des appels envoyés, si vous avez cette fonction ?

Vous parlez d'un téléphone fixe classique (branché sur la prise en T) ou du téléphone par internet (branché sur la livebox) ?

Combien de temps dure les appels ?

Cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour mdjina25,

Avez-vous obtenu le renseignement que vous recherchiez ? Sinon je vous propose mon aide et vous invite si vous le souhaitez à me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bon après-midi.

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bonsoir je suis dans le meme cas que vous le moi dernier 306€ de facturation et la pour la prochaine facture j en suis deja a 212 € et moi aussi c 'est que des 08 99 et en une journée 27 appelles que faire

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Bonjour,

Il vaut mieux ouvrir une nouvelle question (nouveau message dans l'item choisi) vous aurez une réponse plus rapide.

Quel type de téléphone avez-vous (fixe ou téléphone par internet) ?

Si vous avez que le téléphone par internet vous pouvez bloquer les numér en 08 99, voir ce lien.

Cdt