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Re: cette fois c'est sûr il n'y a aucun technicien chez orange
Bonjour @Lorval
Merci de votre retour. En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez retrouvé votre accès internet. Vu le délai de rétablissement, je vous présente toutes nos excuses au nom d'Orange et vous invite à déposer une réclamation pour bénéficier d'un geste commercial.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: cette fois c'est sûr il n'y a aucun technicien chez orange
bonsoir à tous les habitués et les autres
l'honnêteté me pousse à dire que finalement il y a bien un technicien chez orange. Je l'ai rencontré samedi dernier après 70 jours de recherche.Il a été très professionnel puisque lui au moins est venu et n'est pas parti avant d'avoir résolu le problème (le robot me bloquait au central pour ceux à qui cela dit quelque chose). Il lui a quand même fallu presque deux heures , (rechangement, de box retour à l'ancienne et reprogrammation au central ). Mais bon il a bien fait son travail qu'il en soit remercié ici.
j'espère simplement qu'il ne s'agit pas d'un miracle.
Finalement, tout bien pesé ce n'est qu'une affaire de temps...
bonne soirée
Lorval
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