Câble téléphonique déterioré

[Pl07sr]

Bonjour

Le câble téléphonique alimentant en façade ma maison, et passant donc sur une propriété privée, a été sectionné accidentellement  il y a de cela plusieurs années, et est raccordé depuis par de simples connecteurs spéciaux, mais du coup ma connexion internet n'est pas optimum. Le service technique d'Orange peut-il intervenir pour une réparation plus professionnelle, et est-ce gratuit ?

Merci

[melet39]

bonjour @Pl07sr 

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

[Pl07sr]

Bonjour melet39,  c est ce que j ai fait,  et surprise, intervention d un technicien dès le lendemain,  en mon absence,  et réparation effectué,  je n en reviens pas du délai très court pour l intervention. 

Bonne soirée 😉

[melet39]

bonjour @Pl07sr 

merci de ton retour positif

bonne soirée également