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[#1]

je n arrive pas a la sonnerie barret

[#2]

Bonjour @agnes26 😊

Je vous propose mon aide concernant l'arrêt de la sonnerie.

Pouvez-vous m'en dire plus ? 

J'attends votre retour.

Très bonne journée.🌞

Sarah.

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l insigne de la sonnerie et barret je n arrive pas a enlever le barret

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@agnes26,

Merci pour votre retour.

En général, un appui long sur le # permet d'activer et désactiver la sonnerie depuis le combiné téléphonique.

Si malgré tout cela persiste, il est préconisé d'enlever la batterie, débrancher la base, patienter quelques minutes puis remettre la batterie et la base en service.

N'hésitez pas à nous faire un retour. Si besoin, on est là pour vous accompagner.

Sophie

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Bonjour @agnes26,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Passez une bonne après-midi.

Sophie

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je n y arrive pas meme en debranchant

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Bonsoir @agnes26,

Avez-vous testé après un appui long sur la touche # de votre combiné téléphonique ?

Sophie

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oui j ai tout fait

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@agnes26,

Pouvez-vous tester depuis un autre poste téléphonique et me faire un retour ?

Sophie

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j ai  q un telephone