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A tous moments plus d'Internet surtout début d'après - midi ou vers 18h.

Quand vous avez une visio conférence vraiment on apprécie !! Merci Orange !

En attendant on paie!

Avec les portables plus de réseau on ne sait plus à quel endroit de la maison se placer ; Envoi de SMS à 3km , une demie journée pour qu'il parte. On m'appelle : pas de réseau !

Depuis 2 jours plus moyen d'avoir Internet sur les portables.

Au moin s'il y a un problème de réseau, que l'on nous prévienne.

çà suffit !!!

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Bonjour @PERNREP 

Vous devez signaler ces dysfonctionnements au 3900, le service clients, de 8h à 20h les jours ouvrables ou faire une réclamation en cliquant sur ce lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller sur cette page pour prendre en charge votre dossier.

Cordialement

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Bonjour @PERNREP 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @PERNREP 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Re @PERNREP 

Vous allez pouvoir, en message privé, expliquer la situation au webconseiller @JChristophe_L .

Tenez-nous informés, si vous le voulez bien, de la suite qui sera donnée à votre dossier qui, j'espère, sera favorable.

Belle journée sous la pluie !

Bien cordialement