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Bonjour, 

J'ai une ligne de telephone fixe qui arrive chez moi, rien n'est branché dessus car je n'ai ni fixe ni adsl. 

Détail important, ou pas, je suis en bout de ligne.

Régulièrement, lorsqu'il y a des orages, ça crépite et fait des étincelles, c'est incompréhensible et surtout dangereux.

J'aimerais réussir à joindre orange à ce sujet, pour qu'ils m'enlèvent carrément ce fil qui va jusqu'a ma maison. Problème, quand on appelle le 3900, ils ne proposent que des options liées à des abonnements mais rien pour mon problème et mon appel ne peut être pris nulle part. Où peut on joindre orange, pour ça? 

Merci d'avance pour vos réponses

[#2 · Accepted solution]

salut @Jeane1 

vois ici :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

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Bonjour @Jeane1,

Avez-vous utilisé le lien proposé par @fredolerouge ? Que je remercie. 
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. 
En attendant, je vous souhaite une excellente journée. 
Patricia