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À Argeles sur mer chemin de la courberole suite inondation mi octobre Poteau Orange déraciné Tout un quartier rural sans plus aucune connection ni internet ni téléphone ça fait plus deux mois sans aucun dépannage.ni aucune nouvelles. C est une honte.  habitants paysans, retraités plus de 80 ans handicapés sans aucunes assistances. Si aucunes réponses Réseaux internet ,scoop presse locale Fr3 diffusion photos 

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@Orland066 

refais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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Bonjour @Orland066 

Suite au conseil de @melet39 , avez-vous déposé un signalement sur notre site "dommages réseaux" ?

Si oui, vous avez obtenu un numéro de dossier.

Pouvez-vous me le fournir, pour vérifier votre dossier et afin de pouvoir relancer nos équipes techniques.

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonjour @Orland066 

si tu as un numéro communique le et accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonsoir @Orland066,

Je vous ai envoyé un message privé afin de vous tenir informé de la situation.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable soirée,

Brandon.

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Bonjour @Orland066 

Je fais suite à vos échanges avec @BrandonO 

Les équipes techniques ont été relancées par mon collègue samedi dernier et nous attendons un retour.

Nous ne manquerons pas de vous informer dès lors qu'une réponse nous aura été apportée quant à la pose du câble.

Bonne journée,
Nicolas

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Bonjour @Orland066 

J'ai pris contact avec le responsable des équipes d'intervention de votre région.

Je ne manquerai pas de vous faire un retour.

Bonne journée,

Nicolas

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poteau couche signalé en novembre, signalé en decembre par ouvrier orange que a reparè les fils,en janvier rien est fait

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Bonjour @roro5835,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous également me fournir le numéro de signalisation que vous avez reçu par SMS suite à votre signalisation ?

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @roro5835 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt