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sur mon téléphone fixe marque gigaset A400 je peux téléphoner mais pas recevoir ?

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@lutece123 

fixe mural ou sur livebox ?

il sonne ou pas ?

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Merci à vous! Le problème concernait un fixe mural. Il a été détecté et résolu en quelques minutes par un intervenant orange au bout d'un an et demi.( Le téléphone sonnait mais quand je décrochais, je n'avais que la "sonnerie -pas-libre")

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bonjour @0547A 

merci du retour

bonne soirée

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Bonjour. J'ai exactement le même problème et orange est incapable de réparer alors que la portabilité du numéro a été mal configurée et ils sont incapable de résoudre le problème malgré plus de 15 appels au 3900... Comment avez-vous fait pour résoudre vôtre problème ? 

Merci beaucoup 

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Bonjour @Fifitoulouse31 

en attendant

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

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meme probleme que vous. Du coup a l'aide de mon ordi j'ai été régler le nombre de sonneries de mon telephone fixe a 8 ce qui a permis d'arriver a enlever le renvoi d'appel. voila 

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Bonjour @celi2712 

merci du retour

cdt

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reglez vos sonneries du renvoi d'appel a 6 ou plus et vous verrez que ca fonstionne.

[#10 · Accepted solution]

J'avais ce même problème qui vient d'être résolu. J'ai quand même du attendre plusieurs jours avant d'être dépanné ( du 20 au 24 novembre) mais bon aujourd'hui j'ai eu plus de chance.

La solution : après avoir débranché le cordon du téléphone sur la box, appuyé sur "reset" de celle-ci, attendre que tout se réinitialise ensuite rebranché le cordon du téléphone sur la box, faire un essai d'appel avec un téléphone mobile, le téléphone fixe a sonné et bien pris l'appel. Ouf c'est fait